For at du kan færdiggøre dit køb, skal du først lige acceptere vores handelsbetingelserne
FAQ Klub Karmameju
Vi er glade for, at du vil være en del af vores univers – skabt for at give tilbage til dig. Som medlem får du eksklusive fordele, inspiration og forkælelse til din hudplejerutine.
Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål om vores kundeklub. Hvis du ikke kan finde det, du søger, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi hjælper dig gerne.
Kundeservice er åbent fra 9-15 på alle hverdage (Mellem jul og nytår holder kundeservice lukket og vender tilbage i det nye år.).
Mail: customerservice@karmameju.com
Telefon: +45 3887 5513
Næste gang du laver en ordre på min. 500.- (udover dit klubprodukt) kan du indløse dit velkomstprodukt.
Det gør du ved at vælge ét produkt blandt vores udvalgte klubprodukter, husk det er vigtigt der står ”klub” i produktnavn, når du tilføjer det til din kurv. Klubprodukterne finder du her: https://karmameju.dk/pages/klub-karmameju
Når du tjekker ud, skal du huske at tilføje din rabatkode som du har modtaget på mail eller som står på din profil, herefter bliver det valgte klubprodukt uden beregning.
For hver 1200.- du handler for, at du optjener et klubprodukt. Den dag du handler og har optjent de 1200.- går der 4 dage, hvorefter du modtager en mail fra os, med detaljerne omkring, hvordan du indløser din gave.
Måden du indløser din gave på er: Næste gang du laver en ordre på min. 500.- (udover dit klubprodukt) kan du indløse din gave. Det gør du ved at vælge ét produkt blandt vores udvalgte klubprodukter, husk det er vigtigt der står ”klub” i produktnavn, når du tilføjer det til din kurv. Klubprodukterne finder du her: https://karmameju.dk/pages/klub-karmameju
Når du tjekker ud, skal du huske at tilføje din rabatkode som du har modtaget på mail eller som står på din profil, herefter bliver det valgte klubprodukt uden beregning.
På din fødselsdag modtager du en mail fra os med detaljer omkring, hvordan du indløser din fødselsdagsgave.
Næste gang du laver en ordre på min. 500.- (udover dit klubprodukt) kan du indløse din fødselsdagsgave.
Det gør du ved at vælge ét produkt blandt vores udvalgte klubprodukter, husk det er vigtigt der står ”klub” i produktnavn når du tilføjer det til din kurv.
Når du tjekker ud, skal du huske at tilføje din rabatkode som du har modtaget på mail eller som står på din profil, herefter bliver det valgte klubprodukt uden beregning.
Det er vigtigt, at der står ”klub” i produktnavn, når du tilføjer det til din kurv, ellers virker rabatkoden ikke.
Din ordre skal være på min. 500.- (udover dit klubprodukt)
Det der er vigtigt at huske er, at produktet kommer i en Airless flaske, hvilket betyder, at cremen bliver presset op ved at bunden bliver trykket op ad, når man begynder at bruge cremen.
Det kan nogle gange tage lang tid at få gang i pumpen, hvilket gør, at man tror den ikke virker. Hvis du yderligere har skilt flasken ad, er der kommet luft ned i flasken og denne luft skal så først pumpes ud igen.
Herefter kan du prøve at pumpe igen og så have lidt tålmodighed og så se om den ikke kommer i gang.
Hvis den stadig ikke vil i gang, så skal du vende flasken om, med hætte på, og banken den ned i bordet, så cremen kommer op og får fat i pumpen.
Klub Karmameju er til dig, der elsker Karmameju og elsker at blive forkælet.
Det er helt gratis og uforpligtende for dig at melde dig ind i Klub Karmameju, og du kan til enhver tid melde dig ud igen. Du melder dig ind lige her: Klub Karmameju
Kort efter modtager du en velkomstmail (tip: tjek spam folder/mappe, hvis ikke du ser mailen)
Hver gang, du har handlet for 1200,- (på en eller flere ordrer), kan du ved dit næste køb over 500,- frit vælge et produkt blandt vores klub-produkter. Du får altid en mail, når du har handlet for 1200,-
Tilføj dit ønskede klub-produkt til din kurv.
Køb for 500,- og gå til check-out, hvor du bedes indtaste koden, du fik i din mail. Vi pakker dit klub-produkt med i din ordre.
Klub-produkterne er 20 af vores bedst sælgende produkter til en værdi op til 349,-. Det er altså ikke testere, men vores mest populære produkter i fuld størrelse, du frit kan vælge imellem (ved velkomst, på fødselsdage og hver gang, du har shoppet for i alt 1200,- på én eller flere ordrer).
Derudover udvælger vi løbende månedens klub-produkt, du kan vælge blandt klub-produkterne. Månedens klub-produkt er altid sæsonaktuelt og har ind imellem en højere værdi end klub-produkterne. Vi udskifter månedens klub-produkt hver måned for bedst at ramme det, vores medlemmer ønsker.
Ja, under ”Indstillinger” på din profilside kan du til- eller fravælge e-mails fra Karmameju og fra Klub Karmameju. Der er nogle typer e-mails, vi er nødt til at sende til dig: fx. dine ordrebekræftelser eller information om din Klub Karmameju-opsparing.
Totalbeløbet, du handler for, på karmameju.dk lægges sammen, hver gang du handler. Når du har handlet for 1.200,- udløser det muligheden for at vælge et klub-produkt.
Hvis du fx handler for 1.550,- udløser det muligheden for at vælge et klub-produkt, samtidig med at du har 350,- stående på din opsparing på vej mod dit næste valgfri klub-produkt.
Hvis du ikke har logget ind de sidste to år, anser vi din profil som inaktiv og sletter den. Vi sender en e-mail, før vi sletter din profil, så du kan nå at reagere og din eventuelle opsparing ikke nulstilles.
Du kan kun indløse én fødselsdagsgave om året. Vi skal nok sende dig en e-mail, hvis vi kan se, du har en gave til gode, der snart går tabt.
Klub Karmameju-produkter kan hverken returneres eller byttes. Hvis du returnerer hele eller dele af din ordre, vil de returnerede produkters pris blive trukket fra din eksisterende opsparing.
Sund hud spiller en essentiel rolle i den generelle sundhed og for længden af din levetid. Nyere videnskabelige studier har vist, at pleje af din hud ikke kun forbedrer dens tilstand, men også støtter kognitiv funktion og generel velvære.
At manifestere et balanceret og autentisk liv begynder med en samtale med den vigtigste person i dit liv: dig selv. Der er ingen rigtig eller forkert måde at leve livet på – kun din måde. Gennem refleksion og forslag til handling giver ‘A conversation with you’ dig konkrete råd til, hvordan du kan tage små skridt mod et liv i tråd med dine drømme og ønsker.
Er du en af de mange, som jævnligt går i sauna og elsker dets mange velværende fordele? Dette 360° graders holistiske ritual booster din saunaoplevelse før og under sauna. Ritualet kombinerer sauna, tørbørstning og selvmassage med aromaterapi-hudpleje - som i kombination med hinanden yder en sand sanse-fest for sind og krop.
